凡使用正道商事调解平台责任单位或责任人必须保证遵守本协议,若您不同意本协议,您有充分完全的权利退出使用正道商事调解平台,您登录或实际使用既视为您已阅读、理解并同意本协议。如您对本协议有疑问、意见和建议,欢迎您联系沟通反馈系统管理人员。我们将十分愿意为您解答。
规定如下:
一、依照法律、法规、规章、政策进行调解;
二、按照“平等自愿,合理合法,不限制当事人诉讼权利”的基本原则进行调解;
三、调解前应当调查合适纠纷性质、争议焦点、纠纷原因;
四、要合法规进行调解,要在当事人自愿的基础上进行调解达成调解协议;
五、要遵循调解的工作纪律
1、不得徇私舞弊
2、不得辱骂,恐吓,诽谤,威胁当事人;
3、不得对当事人压制,打击报复;